写信按钮点一下和长按有什么区别？
点按“写信”会进入快速写信，适合先把内容写下来；长按会进入完整流程，依次选择信纸、写正文，再设置停顿、信封、开封效果、氛围效果和音乐。第一次使用需要先长按完成一次完整流程，之后两种入口都可以使用。
场景问题与帮助
查找见字 App 当前的使用帮助，覆盖写信、阅读与重温、分享导出、美化、账号权益、隐私、备份与数据安全。
写信与回放流程
快速写信和完整写信流程怎么选？
如果你只是想先记录内容，选择快速写信即可。想认真完成一封带信纸、停顿、信封、特效和音乐的信时，使用完整写信流程。两种方式都可以保存为正式信件。
写信时如何使用写作灵感？
在正文编辑器的工具栏中轻点“灵感”，可以查看推荐或浏览全部灵感。选择一条后，它会显示在编辑器上方，可以展开、收起或移除，但不会自动写进正文。首次使用时可以选择符合当下生活状态的内容范围，也可以先看通用灵感；之后可在“设置 > 灵感”中调整。
写信时一定要填写收信人吗？
不用。写信先是一件属于你的事，可以写给自己，也可以写完后再决定是否分享给某个人。见字没有默认发送：封存后信件先保存在本机，分享需要你主动发起。
如何给正文分页或写后记？
正文可以继续追加新页。在编辑器中，从信纸左侧或右侧边缘横滑，可以翻到背面写后记；在页面概览里，也可以左右滑动页面卡片来编辑背面的后记。正文翻页和后记翻转是两套手势。
写完的信怎么发给别人看？
目前主要通过 .mbx 信件文件分享。把文件发给对方后，对方在见字 App 中导入，就能查看正文、回放、后记和相关效果。它更像发送一个完整的信件文件，而不是普通图片链接。
信件文件、图片、PDF、视频和 Live Photo 有什么区别？
.mbx 信件文件适合完整交付，可再次导入见字，并尽量保留正文、回放、后记和效果。未设置访问保护的信件还可导出图片、PDF、视频或 Live Photo：图片和 PDF 适合静态保存或快速转发；视频和 Live Photo 适合分享可播放片段，但不能再作为信件导入。设置密码、问答、时间、地点、页面或选区访问保护后，为避免绕过保护，当前只提供 .mbx 导出。
为什么信里会保留停顿、删除和修改？
见字不只保存最后留下的文字，也保存它怎样写成。平时打开先读最终内容；只有当你主动进入“重温”时，停顿、删除和重写才会沿着时间线重新出现。
如何给写信过程中的停顿添加说明？
在完整写信流程的停顿页面中，展开检测到的停顿，可以选择“接电话”“回消息”“看路”“拿外卖”等内置说明，也可以填写自己的文字。内置说明属于免费基础能力；自定义文字需要终身版、见字通行证或可用的体验次数。内置说明会按查看时的 App 语言显示，自定义文字则保留你输入的原文。
为什么打开信件后先看到最终内容？
因为日常重新打开一封信，最先需要的是读到它写了什么。自己写的信和导入的信都默认显示最终内容，不需要先完整播放；想看书写过程时，再对当前页主动进入“重温”。
阅读或重温时怎么翻页？后记怎么翻？
上下滑动用于切换正文上一页或下一页；从信纸左侧或右侧边缘横滑，可以翻到背面查看后记。进入新页面时会先显示该页最终内容，是否重温由你另行选择。
重温到一半退出，下次会从原位置继续吗？
不会跨会话保存。重温中断的位置只在这一次打开信件期间保留；退出后再次打开，仍会先看到最终内容。再次主动重温时，会从头开始。
为什么搜索结果有时不能直接打开命中内容？
如果命中内容受到信件锁、页面锁或区域锁保护，需要先完成当前有效的解锁条件。见字不会因为这封信以前解锁过，就把它永久视为可访问。
长按信件可以做什么？
在信件列表中长按一封信，可以快速进行分享、收藏、隐藏、删除或查看详情。部分信件还会显示回复或配置访问权限等操作。
时间线里的“追记”是什么？
追记是在查看信件详情时，为这封信补上的当下批注。它会作为一条带着新时间的记录进入时间线，不会覆盖正文或以前写下的追记。
为什么以前写下的追记不能修改或删除？
追记记录的是当时真实留下的一刻。见字选择用“继续追加”的方式让时间线往前生长，而不是回头改写已经发生过的表达。
为什么删除一封信需要多一步确认？
删除信件是永久操作，不只是清理列表。见字会保留一点确认成本，帮助你在真正删除前再确认一次。
如何切换时间轴模式和聊天模式？
在信件列表右上角打开更多菜单，在“显示模式”中选择“时间轴模式”或“聊天模式”。时间轴适合回顾所有记录，聊天模式适合按联系人查看往来。
可以删除某一段停顿或修改痕迹吗？
不能单独删除原始书写轨迹中的某一段。停顿、修改和重写会作为表达过程一起保存。导出视频或 Live Photo 时可以选择回放范围，但不会改变原信件。
美化与自定义
如何自定义信纸和纸张边缘？
在纸张选择页长按信纸，选择“自定义”即可调整这张信纸的外观。字号以及横线、竖线开关属于免费基础能力；页面留白、正文颜色和横线自定义需要终身版或见字通行证。信纸边缘可以选择叠加或镂空并调整强度，能够使用哪些边缘资源则按当前权益判断。预览和调整不会改写已有信件，确认保存时会检查本次使用的付费资源和高级字段。
如何调整邮票的形状、取景、白边和纹理？
在完整写信流程中进入“信封外观 > 邮票”，长按一枚当前可用的邮票并选择“自定义”。所有用户都可以选择正方形、竖版或横版，并通过拖动和双指缩放调整取景；终身版和见字通行证还可以调整白边宽度、质感预设、纸张颗粒、油墨浓淡、纸张暖度和印刷褪色。上传自己的图片属于见字通行证正式权益；免费版和终身版仍有对应上传体验次数时，也可以体验。官方邮票名称保持不变，自己上传的邮票可以改名。
重新调整邮票会改变已经放好的邮票或以前的信件吗？
不会。邮票图片与形状、取景、白边和纹理设置分开保存；齿孔、白边和质感由 App 在显示时生成。重新调整资源库中的邮票，只会成为这枚资源以后新放上信封时的默认效果，不会改写已经放好的邮票、当前草稿中的既有邮票或以前导出的 .mbx 信件。已完成的 .mbx 会继续按封存时保存的效果显示。
氛围效果和音乐可以自定义吗？
可以。部分氛围效果支持长按进入配置面板，用来调整密度、色彩倾向或动效方式。背景音乐可在“效果”页的音乐区域切换。
长按资源时会出现哪些操作？
长按资源会打开它自己的操作菜单。信纸和邮票通常可以收藏或自定义；贴纸、字体等资源通常可以收藏；部分效果和音乐也可能支持自定义。自己上传的邮票还可以从这里删除。是否能收藏、修改高级参数或使用付费资源，会按当前权益判断。
统计功能
统计页能看到哪些数据？
统计页会展示总览、写作习惯、互动排行和图谱等内容，并支持按时间范围查看。具体数据会随着你创建或导入信件逐步生成。
图谱显示“暂无数据”怎么办？
这通常表示当前时间范围内还没有可用于生成图谱的信件记录。你可以切换时间范围，或在创建、导入更多信件后再查看。
为什么有些统计功能需要解锁？
基础统计可以直接查看。联系人图谱、信件图谱、图谱配置保存，以及部分统计分享自定义属于高级统计权益；未解锁时可能只显示示例或临时预览。
功能使用
能把导入信件里的资源保存到自己的资源库吗？
导入信件后，系统会在合适的时机检查其中可复用的音乐、音效、特殊字体等资源。保存到自己的私有资源库需要有效的见字通行证；不保存也不会影响这封 .mbx 信件自身的阅读与重温。
见字适合用来做什么？
可以写给自己，也可以认真写给某个人；可以当作私密日记、生活记录，或封存一段你以后想再读的内容。写完先保存在本地，是否分享由你决定。
目前支持 Android、网页或其他平台吗？
目前完整的见字体验以 iOS App 为主，尚未提供 Android 或网页版 App。.mbx 会把正文、书写过程、附件和阅读所需资源保存在同一个文件中。如果未来停止维护见字，我们会提供可下载、可离线使用的独立阅读工具，作为私有格式的长期可读保障；它不等同于完整的跨平台见字 App。其他平台的发布时间以实际发布为准。
点了“不再提醒”后还能找回引导吗？
可以。前往“设置 > 存储与缓存 > 缓存管理 > 重置已忽略的提示与引导”，即可重新显示被你隐藏过的引导提示。
为什么作者自己也不能绕过时间或地点限制？
封存完成后的信件会按同一套规则对所有人开放，包括作者。这样“未来再读”或“到某个地方再读”的约定才不会被随意绕过。
草稿里的私密内容会被权限锁保护吗？
草稿阶段是自由编辑状态，不会启用正式信件的权限锁。完成写信并保存为正式信件后，时间、地点、密码或问答等访问规则才会开始生效。
访问权限里的“信件、页面、区域”分别控制什么？
“信件”作用于整封信；“页面”作用于当前整页；“区域”作用于页面中选中的遮罩块。你选择哪个范围，规则就保存到对应范围。
同一页可以同时使用页级锁和区域锁吗？
不可以。同一页面内，页级锁和区域锁互斥：使用页级锁时，该页按整页控制；使用区域锁时，则按选中的区块分别控制。
为什么时间、地点、密码和问答要分阶段判断？
时间和地点是客观条件，密码和问答是身份凭证。App 会先判断客观条件是否已经满足，再进入凭证验证；如果一封信同时设置了多个条件，权限面板会显示每个阶段的进度，阶段完成时可能给一次轻微触感反馈，帮助你理解当前卡在哪里。
为什么修改访问权限前要先验证当前密码或问答？
如果一封信已经被密码或问答保护，修改权限前需要先通过当前验证。这样可以防止别人拿到设备后绕过原规则，直接把受保护的信改成开放状态。验证通过后，App 才会读取信件内容并安全地重写新的访问规则。
账户与设备
一个账号可以同时用几台设备？
目前一个见字账号最多支持 3 台设备激活。需要查看或更换设备时，请前往“设置 > 账号与权益 > 设备与授权”，也可以联系支持协助处理。
体验次数会同步到账号吗？
会。未登录时产生的体验记录会先保存在本机，登录后归属到当前云账号。会进入正式信件成果的体验能力，需要在封存前完成云端确认；如果网络不可用，App 会提示稍后重试或先保存草稿。不同账号的待同步记录会相互隔离。
付费相关
终身版和见字通行证有什么区别？
终身版面向高级本地创作：一次购买，永久解锁进阶美化、统计、访问控制与终身版官方资源。见字通行证面向完整创作：订阅期内包含终身版全部权益，还可上传和管理自己的写信资源、保存导入信件中的可复用资源，并使用见字官方更新的通行证专属资源。已经购买终身版的用户，可以按专享价开通见字通行证。
见字通行证到期后，已经上传和调好的邮票还能用吗？
可以。订阅有效期内上传的邮票会继续留在你的资源库，已经保存的形状、取景、白边和纹理也会继续显示，并可用于新的信封。到期后仍可长按邮票进入“自定义”：形状和取景可以继续调整，白边和纹理能否修改则按你当前的权益判断；原有高级效果不会因为降级而被清空。再次上传新邮票时，会按你当前的见字通行证权益或剩余上传体验次数判断。
创始纪念版是什么？
创始纪念版面向符合资格的首次付费用户，包含永久终身版和首年见字通行证级权益。首年结束后，终身版继续永久保留；它不是独立于免费版、终身版和见字通行证之外的第四档权益。是否可以购买及实际价格，以 App 内和 App Store 的实时展示为准。
终身版专享订阅和普通见字通行证有什么区别？
使用权益没有区别，区别在购买资格和价格。终身版用户可以用更低的专享价格开通“见字通行证（终身版专享）”；订阅有效期内，权益与普通见字通行证完全一致。订阅到期后，已经购买的终身版权益仍然保留。
试用高级能力时，什么时候会消耗体验次数？
体验次数只在能力真正产生结果时消耗。后记和自定义停顿标注按“信件”计次，同一封信反复编辑不会重复扣；上传自定义资源要在资源成功入库后才扣；高级开封效果和氛围效果可以先预览，只有正式封存进信件时才扣。教程信不消耗正式体验次数。
为什么资源能预览，但封存时仍提示需要升级或试用？
预览是为了让你先判断资源是否适合这封信，不等于已经获得正式使用权。资源会按权益等级开放；如果当前权益不足，封存时会检查是否还有对应体验次数。次数可用时会按规则消耗，次数用完后需要升级或改用已解锁资源。
如何恢复 App Store 购买和权益？
先登录云账号，然后进入“设置 > 账号与权益 > 我的权益”，点击“恢复 App Store 购买”。App 会检查当前 Apple ID 下仍有效的购买，并以后端验证后的权益结果为准。
隐私与数据
信件会自动上传或云同步吗？
不会。当前版本中，信件正文、附件和 .mbx 内容默认只保存在本机，不会因为登录账号或写完一封信而自动上传。需要备份或发送时，请主动导出，并保存到你信任的位置。
数据分析会收集信件内容吗？
不会。数据分析只用于不包含信件内容的使用数据和必要技术信息。你可以随时在“设置 > 隐私与数据”中关闭。
在哪里导出或删除数据？
当前可在“设置 > 隐私与数据”中申请导出或删除统计数据；申请提交后由人工处理，完成后会收到通知。完整应用数据的一键导出与删除尚未开放。单封信可从信件的分享与导出入口保存副本；删除信件请在 App 内执行，删除后无法恢复。
删除信件后还能恢复吗？
不能。信件删除后就是永久删除；如果删除前没有主动导出备份，App 不会保留额外云端副本，也没有回收站可恢复。
卸载 App 会删除信件吗？如何备份重要信件？
卸载 App 通常会移除这台设备上的本地信件。系统级设备备份是否能恢复内容，取决于你的 iOS 与备份设置，见字无法保证。重要信件请定期导出 .mbx 文件，并保存到你信任的位置。
“加密信件封面缓存”是什么？
当你成功解锁加密信件后，App 可以把列表封面缩略图缓存在本机，方便下次更快显示。你可以在“设置 > 存储与缓存 > 缓存管理”中手动清理。
为什么加密信件在列表里只显示默认封面？
如果信件尚未解锁、封面缓存已关闭，或缓存已被手动清理，列表不会展示真实封面贴图，而会显示默认样式，以减少敏感信息暴露。
选择图片时，见字会扫描整本相册吗？
不会。见字只处理你通过系统选择器主动选中的图片，用于头像、自定义资源或信件装饰；不会在后台遍历或分析整本相册。
见字会保存 Face ID 或 Touch ID 数据吗？
不会。生物识别由 iOS 在设备本地完成，见字只收到验证成功或失败的结果，无法读取、保存或上传你的面容与指纹原始数据。
如果很多年后 App 不维护了，我的信还能看吗？
能。只要你保留了一份可正常读取的导出文件，就不会因为见字停止维护而失去阅读它的途径。.mbx 会把正文、书写过程、附件和阅读所需资源保存在同一个文件中；见字目前也已经提供图片、PDF、视频和 Live Photo 等导出方式。我们会持续兼容已经生成的 .mbx 文件；即使未来停止维护见字，也会提供可下载、可离线使用的独立阅读工具，至少让正文、图片与手写内容能够继续查看。受密码保护的信件仍需使用原密码，并只在你的设备上解锁；文件和密码不会因此上传到服务器。这项承诺保障长期可读，但不能找回因设备损坏、误删或卸载 App 而丢失的唯一副本。
为什么主要通过 .mbx 文件交付信件？
.mbx 会把正文、书写过程、附件和阅读所需资源保存在同一个文件里，让信件可以由你保存、备份或通过系统分享，而不必为了交付就自动上传正文。图片、PDF、视频和 Live Photo 更适合展示，但不能替代完整信件文件。